投诉单位：天猫（淘宝）

投诉内容：
天猫商城 7月搞得我的狂暑季活动 我一共在活动期限内买了8000多商品（本人天猫ID：liudi5370），满足8000反800 和另外一个150的返还条件，但是到了8月24日还没拿到红包，固致电天猫客服，得到回复是为在指定时间完成支付宝实名认证的邮件，固在24日进行了实名认证，之后致电天猫，还是不给于红包返还。 本人天天上天猫和淘宝，每个月都网购很多东西，天猫的提示如果明显肯定能看到，就不会有上述情况发生了， 综上 本人认为，天猫是故意影藏重要的文字和活动信息，存在严重欺诈消费者的嫌疑，是后也不予理财消费者的客诉。 希望315能给我们广大的消费者一个满意的答复和处理结果！管一管天猫和支付宝，不能让他们欺诈消费者。