投诉内容:
今年6月在苏宁买了台志高空调!8月31开不了机!报修后师傅检查内机线路板进了一只壁虎造成短路!师傅说这种情况不保修!我打电话给广州315咨询后说可以保修!我再次致电志高客服说315说可以保修后!他们才给我保修!经过师傅多次维修先后换了内机板.外机板.都没有修好!师傅换板时我看了下两个板.内板是个旧板!外板根本和原装板不配套!我的原版电容是两个400v680uf的!他现在换的是三个400v560uf的!
我多次打他们客服都没有帮我搞好一直拖延!我打了广州315要他们配合调查!他们故意不提供地址!
恳请你们帮忙还百姓一个公道!如果能上门采访更好!谢谢! |