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投诉单位:糯米网

投诉内容:
本人与2012年9月14日在糯米网成功团购“全国体检一卡通418元享原价696元体检关爱套餐”产品一份,并按照相关消费须知,电话预约体检商家,与9月24日到达长沙市现代阳光体检中心参加体检。同时在产品的介绍页面打印出一份体检项目明细以便当天体检逐项核对。哪知体检医院的项目比我购买产品打印的项目少了许多项,我立即致电体检客服电话反映,希望他们与体检医院协调,将漏了项目补上去。等待后体检客服的回复是糯米网的失误将错误的信息挂在网上,与他们提供的信息不符合,体检商家再与糯米网协调,让我等待结果,继续做医院提供的现有体检项目,且并没说具体什么时候给我答复。我到体检医院办公室核对了我在糯米网上打印的项目,体检医院的项目为256元的关爱套餐,而我团购支付的则是418元的关爱套餐,中间相差162元。我立即致电糯米网客服反映问题,他们只说要核实情况,让我等待回复。事情过去5天了,双方都没有打过电话。这让我很生气,这样的办事效率是我不满意的。于是我28日继续致电双方,仍然没有结果。今天再上糯米网看,仍然还有这个产品团购,只是项目与我之前团购的34个项目不同了,少了9个为25个项目。

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