投诉单位：中国联通上海市分公司

投诉内容：
我于10月28日在联通营业厅购买了小米1s联通合约机业务，花费1999元；经他人提醒，发现联通网络营业厅在当天发售的完全相同业务售价仅为1499元。我于10月30日向联通发出投诉，认为同一家公司在同一天线上线下差价达到25%，严重损害了消费者的权益，要求退约并终止业务，但他们以销售渠道不同为由，拒绝提供任何帮助。请问这种情况属于消费者权益被侵犯吗？由于向联通公司投诉无门，而我的合约机业务将在11月强行生效并产生通信费，故求助315。