投诉单位：中国电信公司

投诉内容：
2011年11月29日开始使用中国电信4M包年宽带业务，2012年11月31日发现上不了网，去营业厅咨询的结果是：IPTV使用了订购的收费节目，到2012年11月31日止已欠费198元。我并未订购任何收费节目，此行为纯属欺诈！