投诉单位：华为电子有限公司

投诉内容：
本人在2012年4月7号购买华为荣耀手机使用到2012年11月4号时手机屏幕中间大约有3-5毫米触屏失控无用,于是找到售后服务送回该公司检测维修但是25天左右打电话说手机纯属人为,是人为进水导致的触屏失控但是在这我以人格保证手机从来都没有进水.难道就检测就任由他们随意胡说吗/? 手机在寄回该公司总共也有20多天左右结果给我的回复是维修需要800元本人的手机还处于保修期该公司怎么能这样欺骗消费者呢?而且手机寄回该公司检测20多天才回复,返回时没有给本人任何检测报告而是在售后服务单上自己写上"进液"二字,就退回给本人. 我想请问出现这样的问题该公司没有一点责任吗?检测的结果就不用出示任何凭据吗?以后还能在相信华为吗? 如果手机真是本人人为损坏那么失控的就应该是整个手机屏幕而不是中间那3-5毫米了. 本人对此处理结果非常的不满,之前有打华为投诉电话但是他们第二天给出的答案还是要本人出钱自己维修难道他们是一伙的都没有一个人可以讲理,简直就是太坑人了. 希望求助315帮忙能为我们这样的消费者出口气.