投诉内容:
我于2013年1月15日联系到位于哈尔滨市道外区神州物流市场内2街区43号的大地物流发货,当时谈好600元运费,要送货在加400元,运费由我发货方支付。大地物流可派车上门免费提货。提货来的司机让我填写运单并收了发货费1000元(现金支付),后问我方运送的货物总价格大概多少钱,我说1万,司机说可在保价那写上总价,货物丢失可为赔偿依据,也没告知保价费的事宜,1月25日货物运到后,竟然向我方收取运费1450元,要送货还得加800元,要不然就不给货。我公司找出运单后前去同大地物流交涉,他们解释说以前交的钱是上门提货钱和保价7%的款。运费需要另付。他们不管。
大地物流已经用这种手段欺骗了很多客户(网上可查)。我方请求予以曝光,警示让大家不再上这样无良商家的当。同时呼吁能有执法部门管管这些不良商家,维护消费者的合法权益。 |