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投诉单位:北京施华洛影楼沈阳店

投诉内容:
消费欺诈。消费者12月份去北京施华洛影楼沈阳店拍摄个人艺术写真。订单上写的是700元套系(含化妆、服装。但是涉及到的精华液、内衣消费者可自愿消费),但是在试衣服的时候,影楼工作人员说要穿他们家指定的内衣才行,要不然这件衣服穿不上,而实际上消费者是可以穿上的购买一件内衣400元,消费者也可以自己带内衣,但是工作人员又说,消费者带的内衣不合格,不符合他们的服装。如果消费者坚持不用他们的内衣,影楼工作人员就不带消费者上楼化妆,并且与消费者进行心理战术,谈话等消磨时间,直到消费者同意购买才带其化妆。等到化妆的时候,上了层粉底之后就让消费者购买精华液(一小瓶200,需要4瓶也就是800,每瓶的容量是化妆品试用装的小样那些。),如果不够买就说这个妆化完了, 腮红什么的都不打,不购买精华液仍然是跟你聊天,一直到消费者烦了为止。化妆真正的时间才30分钟,谈话用了3个小时。这根本就不是拍照,这就是推销产品,严重的消费欺诈。

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