投诉单位：京东商城

投诉内容：
两瓶酒，买之前联系说有手提袋，送到之后没有，联系他们客服，说是没发这个，但是不给补发，工好3209的客服人员让我自己去买一个，不能理解，本来是一套的东西为什么要让我自己去买。