投诉单位：深圳市宝华通物流有限公司

投诉内容：
我于2013年2月17日物流一台42寸电视机到山东菏泽郓城，当时他们说物流费是280元，到郓城的物流点自提。当时说4-5天就可以到，直到2月26日下午才到郓城，但告知必须支付35元的提货费。我电话到该物流公司询问，对方说给我买了保险，但我并没有买保险，他们私自帮我买了保险我根本不知道这回事。给他们客服也沟通了几次，但均无果。 现在我要投诉该物流公司在当事人不知情的情况下私自给消费者买保险，希望可以得到妥善解决。