投诉单位：广州海科电子科技有限公司

投诉内容：
2011年8月23日，该企业在济南历下区十亩园街道办搞促销，在决定购买前，我给生产企业广州海科电子科技有限公司打电话进行了咨询，答复说是他们企业的销售人员在搞促销活动，可放心购买。于是，我花了2940元买了一部净水器，销售人员承诺保证售后服务。当时给的是付款收据，他们解释因济南销售公司正在办理注册，过后可换取正式发票。买了不到一年，净水器出现问题，去找销售人员，已是人去楼空，电话是空号。我打电话给企业，他们答复产品是他们的，销售人员不是他们的，谁卖给你的你去找谁。我说，当时咨询你们说是你们的销售人员，为什么现在又不是了呢？你们这是欺骗行为！退一步说，即便不是企业直接销售的，既然承认是你们的产品，可不可以售后服务呢？他们说目前在济南没有服务人员。我说如果你们是这种态度，就只好3.15投诉了！据说，我们这里好多人都有此遭遇。投诉的目的一是防止更多的人受骗上当，二是要求企业改变不良的经营作风，给消费者一个公道。