投诉单位：北京网目图文信息技术有限公司

投诉内容：
去年10月19日我在该公司的“浏览网(gotoread.com)”上订购了2013全年杂志，本来1月份应该收到第一期的，可是如今到了三月还没有到。1月底曾经打他们电话投诉过，他们也说会尽快。但至今还没有等到，我想退款，最近又打了电话过去，可是怎么打都打不通。我不希望他们补寄，只要求他们退全款！