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投诉单位:上海大众斯柯达

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我是在2010年12月份买的斯柯达明锐逸俊,车子在2012年10月初出现转向灯不灵故障,转向灯时好时坏。当时就到杭州元谷4S店(余杭临平,平时保养一直在那里)检查,由于这故障时有时无,不定期发生,在4S店没有查出原因,说可能是接触不好,让我等再次出现故障时去检查。大概过了十几天故障又出现,再次到4S店仍没有查出来,认为电路受潮关系不大。我们作为消费者不懂,故障时有时无,感觉对开车影响不是很大,就认同了4S店的说法。但是到了2013年2月22日这故障越来越明显了,转向灯彻底失灵,大灯也常亮了(通电后大灯亮,开关不起作用,只有熄火后灯才灭)。这次到4S店检测说是BCM坏了,需要更换才能解决。因为车子已出保两个月,所以4S店要我支付四千多元钱才更换维修好。作为消费者我要作如下维权:一是投诉上海大众斯柯达明锐车的BCM质量问题。二是投诉杭州元谷4S店售后服务技术保障不到位。三是强烈要求上海大众斯柯达厂家、杭州元谷斯柯达4S店给我免费更换BCM、彻底查出车子才行驶一万多公里BCM就坏的原因!

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