投诉内容:
1. 2010年8月31日于深圳增特奥迪购买的奥迪Q5 2010款舒适版,车牌号粤B909QL,原厂提供2年或5万公里质保
2. 使用期内发现车辆行驶过程中有轻微顿挫感(自以为是正常现象),2012年12月31日使用时挂R挡出现严重异响,倒车时异响且有自动熄火现象,次日早上开到深圳增特检查,此时故障消失,4S店没找到问题
3. 2013年2月24日又出现故障现象,于2月25日上午到增特4S店检查,发现故障现象,可以维修,但提出报价约4万元的配件及维修费用,我本人拒绝自费维修
4. 2013年3月5日,7日再次出现故障现象,打电话到一汽奥迪服务电话4008171888,服务专员答过保必须自费维修
5. 从4S店维修人员了解,及汽车之家网上查到该故障现象为该车双离合波箱的通病,且故障大多数由轻微顿挫感到严重顿挫感到不能使用,应属厂家质量问题。
综上所述,作为一我消费者,我要求一汽奥迪召回该批次车辆。 |