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投诉单位:平安车险

投诉内容:
2012年10月份,我在平安车险网站看到一个活动,客户在网上买车险,平安可以给客户办理一张“平安i车卡” ,成功核发平安i车信用卡的客户,从核卡月的次月起连续3个自然月内,在全国指定加油站刷平安i车卡可享加油9折优惠;优惠以加油消费奖励金的形式由平安银行返还至客户信用卡账户中,每月每户最高优惠100元。我看到后就和平安客服通过QQ聊天进行了解,10月11日,我在网上购买了平安车险,后来我收到了保单,但是一直没有收到“平安i车卡”,我电话咨询了平安车险,平安车险告诉我他们不能给我办理“平安i车卡”,原因是我济南市长清区客户,长清区客户不参加此次活动。当时我买保险时,平安车险网站上没有注明长清区客户不能参加此次活动,因此这是平安车险自己的失误。如果平安车险网上注明长清区客户不能参加这个活动,我不会买平安车险,也不会被欺骗。 我多次电话投诉平安车险,平安车险都承认自己的错误,但是就是不给我办“平安i车卡”。如果我希望平安可以为我办理“平安i车卡” ,给我合理的解释。

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截止目前没有反馈。


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