投诉内容:
购车三日后出现车无法正常启动,拨打售后0471-3682299,服务站派拖车去救援,期间陆续2次更换启动模块后车还是如同上述的故障不能正常启动,如遇温度在-13C°以上可以正常启动。2013年1月19日,我再次联系售后服务站杨永丽经理,原因是车辆如同上述故障无法启动,维修师傅上门救援,在现场检测并更换了启动模块后仍然无法启动,最后由救援车拖回,故障为该车冷车时,启动按钮出现黄灯连续闪烁,踩离合器时绿灯常亮,再按启动按钮时车无反应,无法正常启动,经电脑X431检测出现PDU与PEPS,BCM,ZPC无通讯,于是更换PDU,还是此故障,于是更换了转向电子锁ECLS,2013年2月6日早晨,2013年2月7日早晨,车辆又发生了同上述相同故障,我与杨永丽经理约定当天下午进站维修,经电脑检测出类似于1月19日的故障,后更换了PEPS与启动模块。(当天呼市最低气温为-17度)。2013年2月8日上午10点30分左右又出现了同样的故障并与杨经理说明。(当天呼市最低气温为-16度)。一直到现在我的车在低温状态下还不能正常启动没有得到合理的解决,我要求换车处理,厂家和售后不同意要继续维修 |