投诉单位：镇江润都置业有限公司

投诉内容：
镇江万科沁园精装修房地坪客厅、南次卧、玄关等地坪均有落差。其中客厅地坪与玄关地坪相差25mm，南次卧地坪与玄关地坪相差15mm。 万科的解释是因实木复合地板+地暖与大理石石材厚度不一致所致，但客厅与南次卧使用的是相同的实木复合地板+地暖，也相差10mm。万科不认为是质量问题，按照他们的说法地坪的落差是没有标准的，可以随便做，或者说他们选用的材料厚度可以有不考虑它们之间的差异，大理石石材选厚了地面就会高出来，如果大理石石材选薄了地面就会凹下去。 该房是万科设计修建的，精装修也是万科设计装修的。在售房时已经明确的是带地暖的精装房，从房屋的设计建造到精装修的设计装修，就从未考虑地面是否需要平整，不为业主考虑，15mm、25mm落差最易造成绊脚的。 另外房间内门的铰链是歪的，门与门框四周、与平面缝隙过大，他们的解释也是没有标准，可以大的等等……。 总之在验房时提的问题一概与以没标准、没问题、没办法解决等为回复。