投诉单位：德邦物流

投诉内容：
事情原由： 3月4日，通过德邦物流，发了17件衣柜，移门。准备参加3月9-10日的《蚌埠市第四届家居建材展》。 3月4号发货，3月8号电脑显示货仍在杭州， 我马上打电话给德邦客服400-830-5555进行投诉。总部工作人员给我回复说，今天下午2点到南京，下一站发蚌埠。我问德邦总部可不可以把随车司机的号码告诉我，我跟他保持联系。德邦总部以保密电话为由，拒绝。能不能把南京德邦的号码告诉我，仍然是对方是保密电话，第二天查询，货已发往合肥。至此，已误参展时间。造成巨大经济损失及信誉损失。 3月11日，再次查询，发现货在3月10日已到蚌埠，同时显示“短信提示提货成功，语音通知提货成功”等信息。再次致电德邦物流客服，回复，是工作人员号码录入错误。实际并未通知机主本人。后与杭州德邦联系，对方竟然推脱责任，声称选择的是“精准汽运”，也就是慢物流，责任与其无关。发货时，对方德邦工作人员承诺2天能到，后才下单。对方又以工作人员是临时工，未经培训上岗为由，推卸责任。 至今，德邦物流未给出正面回复。