投诉内容:
2月19号,我从辽宁阜新通过当地的天地华宇物流公司发了两箱货物到广州,2月27号收到货品,清点物品时发现丢了2条烟(人民大会堂),3合大盒装费列罗,2桶清扬洗发水(最大桶的那种),2支舒适达牙膏,还有1副GUCCI的墨镜!居然墨镜的盒子还给我留着,墨镜拿走了,后来还发现给女儿买的一块手表也没了,加一起算了一下,价值2940元的东西没了!赶紧看一下箱子,箱子底部100%被打开过,因为我用透明胶横着封过去的地方已经被刀割开了,开了的透明胶经过长途的跋涉已经沾满泥土了!给天地华宇客服打电话,客服表示我发货的时候已经被告知“只保整箱到达不保内货质量与数量”我问到这是否意味着只要有这一条,他们工作人员即可任意开箱拿取里面东西,客服表示在备注里些的内容合情合理合法,最后和我协商赠送给我150元的天地华宇体验券,可在下次在他们那发货时使用,150元的体验券,150元的体验券啊,这算是敷衍么。。。话说回来,我以后还敢在你们家发货吗?送我150的物流费,我再丢个2500?不行,我要坚决投诉到底,让更多的人知道这样的企业里的肮脏行为,多一份留意,多一分小心,让大家尽可能的减少损失! |