投诉单位：丰田汽车

投诉内容：
我于2012年4月9曰在福建省福州市中升丰田店4s店,购买了一辆約18万丰田卡罗拉汽车,今年3月10曰10点25分左右,我在开车行驶在101省道353界碑刚过一点中,汽车的方向盘和刹车突然失灵冲向路边撞倒小树,倒置车损,事后,我找到了成都中升一汽丰田4s店,现在己将车拖到该店五天,但4s店至今还未给予合理解释.