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投诉单位:河北通菱汽车销售服务有限公司安平分公司

投诉内容:
本人于2012年11月10日购买五菱之光面包车一台,购买三天后发现车辆前部有“咯噔咯噔”异响,随后去上述公司检查,服务人员初步判断可能是减震器异响,但是备件库无货,告诉我要去衡水公司调货,来货后电话通知我更换,但是直至2013年2月底都未打电话通知,然后我到服务站去问是怎么回事?服务人员竟告知不知道有这么回事。又给我重新检查,说我车辆没问题,(在此期间异响从未间断。)紧接着我给通用五菱总公司打电话投诉,之后服务站人员告诉我可以解决异响了,然后我又一次开到服务站,经过售后的人员检查又告诉我没问题,随后在我百般央求下,总算说听到异响了,然后又说所有的车都有这个问题,(我第一次来维修就试过新车都不响)要想解决得到衡水总公司去。 我现在要投诉的是五菱面包车的配件的质量差,和工作人员百般推诿,前后言辞不一,很明显是不想给解决问题的服务态度。 望投诉平台能够给解决一下,谢谢。

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截止目前没有反馈。


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