投诉内容:
使用东风悦达起亚福瑞迪不到一年,该车蓄电池就经常出现不能为发动机提供动力的故障(蓄电池没电打不着火,导致点火发动失败)。当时向4s店询问原因,说是蓄电池的问题,询问怎么办,工作人员说汽车蓄电池质保半年,已过保质期要车主自行解决。后经查询厂家为其电池提供的保修期是一年,且4s点的维修人员多次通过仪器检查都未发现问题,就这样在咨询检查过程中时间已过了保修期,也发现了问题的真正原因在蓄电池漏液。现在厂家和4s店都以过了保修期为借口不予免费更换电池,还说你打电话报告了你得拿出证据来,什么时间谁接的电话,要换电池可以拿450块钱来。看看这是什么逻辑,简直就是一帮无赖,赤裸裸的欺骗消费者,无视消费者利益,狼狈为奸,坑害顾客。 |