投诉单位：聚美优品

投诉内容：
本人3月3日在聚美优品网站周年庆活动期间购买了四样东西，用在线支付的方式支付，聚美优品网站承诺是七天发货，但现在是3月17日，状态一直显示是正在配货，现在申请退货一直退不掉，提示现在状态无法退货，眼看钱就要自动打过去了，但货物还没有收到。严重坑爹。