投诉单位：北京乐动卓越科技有限公司

投诉内容：
在3月13日通过手机游戏内的充值链接进行充值，后发现应得的货币未到账。 在不断交涉后于昨日（3月17日）回复我货币已经到账，经查询后未发现货币到账。 之后再交涉再无回复。 希望得到道歉，解释与赔偿。