投诉内容:
当天下午18点左右去上海城隍庙附近的“和丰美食楼”二楼自助选餐吃饭,点了一个鸡汁百叶结(15元)。付过款吃东西时感觉钱数不对,然后看小票,竟然变成了夫妻肺片(46元)。找值班经理,值班经理答复“今天太忙了,鸡汁百叶结卖没了,就把夫妻肺片放它下面了。”只是找理由解释,就不提怎么解决问题。对于他的处理结果,很气愤。而我又是上班的,我休息时,工商局也休息,没办法去投诉。只能试试看咱这个平台了。
希望结果:退还我46元(现金给我的话,要支付我车费14元,打到银行卡里的话就不要车费了),精神损失费1元。那天我发现还有好多人也买了那个菜,要商家在门口省目处贴公开道歉信。上传的证据分别是:选餐台上的标牌与菜(可以看到鸭放到了肺片下,肺片放到了百叶下。),小票,发票,发票放大。 |