投诉内容:
本来团购想去看电影,在网上看了这款产品,于是购买了“仅售36元,市场价100元的万达影城(宝山店)单人电影票一张,2D/3D通兑,在线选座,无需排队,影院自助终端取票!”。按照操作选了电影,3D的“霍比特人:意外之旅”,结果显示需要输入两张团购卷才能兑换一张。门店价格是60元一张的电影票,如果团购需要72元。与商品描述不符(市场价100元)。后来联系客服,客服说我选的是Imax厅影片不能退。
特此反映以下问题:(后附图)
1.36元并不能买到市场价100元的产品。
2.购买商品后,不能退不能换。
3.客服说我选的是Imax厅影片,但是我按照网页确实是选择的3D的影片。所以,欺骗消费者。
4.两个电子卷的价格36×2元才能换一张市价60元的商品。
,望能给消费者维权,谢谢! |