投诉单位：华胜旅游网

投诉内容：
2月15日我和先生从海拉尔机场经华胜旅游网工作人员姓魏的介绍说存600返600，这些钱就可以用来买机票，而且是最低折扣。我也多次跟她确认是否这个卡里的钱可以一次用完，她的态度表示肯定，并给我开据了印有华胜章的收据，给我一本宣传册子，和那张贵宾卡。今天准备买机票才了解到，这个所谓的贵宾卡并不是她当初承诺的可以一次消费完，而是只能抵扣机票折扣的部分。如果知道是这种情况我是绝对不会存钱的！今天拨打华胜旅游网总部投诉总监电话，告诉我说那个宣传册是会员手册，如果需要退款的话需要带着卡和手册到办卡地退款。一个宣传册居然说是会员手册，我早扔了哪里去找？投诉热线的人员还说，如果没有这个手册可能财务会扣相应的钱。这不是骗子是什么？欺骗消费者，太可恨了！