投诉内容:
投诉单位:捷易通公司
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投诉单位:上海捷贝网络科技有限公司 投诉内容: 捷易通充值软件被盗用 导致帐户内180元的充值金额无故被手工充值(人为操作充值),事情发生在2013年3月26日15点46分发生,16点54分即与客服联系,说没有遇到过此事,无处理方案,让其查出被充到何处,客服说没有权利查。 强烈抗议 1.此软件使用者众多 公司对这种情况却是无任何措施(这样的充值软件对此不设任何防护措施,意在何处???) 充值是在短短几十妙内充了四次,共180元。2强烈要求官方给予解释 严重的损害了使用者利益 3.现在还涉及到跟软件绑定的其他账号的安全问题 如出现后果会及其严重 再造成损失谁来承担?在此提醒所有用户注意防范此软件! |