投诉单位：网易游戏

投诉内容：
我玩网易《倩女幽魂》在玩游戏中被无缘无故被封号，他们给的理由是“利用游戏玩法牟取不正当利益”。找们们客服也没用。我仔细看了他们的服务条款。到现在还不明白我在哪个地方违反了他们的服务条款，他们也不给个明确的解释，也不解封帐号。怎么办？和我有同要经历的人太多太多，在百度搜一下，就可以发现，请主持一下公道。