投诉单位：蜗牛公司

投诉内容：
我在玩九阴真经的时候账号被盗，当时我提供了身份证号申请冻结，当时说账号被冻结了，让我自己申请开通，我过了一星期上线一看，账号根本没冻结，东西都被盗游戏币也没了，客服给我说我的身份证不对，过2天会联系我给我解释，我等了半个月也没人联系我，我打电话再问，说是没办法。另外九阴真经里有个祈福，就是把人民币兑换成黄金，黄金兑换成官银，游戏里20两官银一次进行抽奖，在里面用尽手段引诱大家抽奖，骗大家的钱，另外在游戏平台里也是让大家买黄金进行抽奖，还有风物质刮奖，用尽一切手段让玩家往游戏里投钱，希望能封停他们的游戏，别让玩家上当受骗了。