投诉单位：南京市高淳区申通快递公司

投诉内容：
2013年4月3日我从南京寄到北京一个快递，当时身边没有秤，我问要不要去车上称一下，收件员自己手拎了一下，说至少7公斤（四本书放在一个箱子里），寄到北京一公斤8元，有些地方更贵，有15元一公斤，北京的算便宜的（这几句当时记得十分清楚，因为觉得很贵），所以起码56元，便宜点就收我50元。因为我对重量没有概念，就再次问他是不是确定真的有7公斤，他很肯定，因为比较赶，就只有付款了。到了北京，对方拒收（因为对方负责这个邮费，也许觉得收费不合理什么的)，退回（网上却写着已经签收）。4月5日高淳申通打电话给我，说我快递被退回，让我付退件费（多少钱暂时没有说），再给我退回来。可气的是，她还说当时我付的50元没有收错，还说从收件员那得知快件是重5公斤，说是公司规定寄到外省都得15元一公斤，没有8元一公斤的，要75元只收我50元已经很少了。她完全弯曲事实。这根本是快递收件员收费不合理导致拒收，现在申通反过来要挟我交退件费才把东西退还给我。我觉得50元收得就不合理，应该把东西退给我，再退回我多收的，退件是由快递公司自己收费不合理造成的，退件费不应该由我负责。