投诉单位：腾讯公司

投诉内容：
QQ华夏游戏中物品被盗，客服不负责任造成损失上千元。具体说明：本人于2013年3月22号被盗，被盗之后填写了华夏的被盗找回单据并打电话催促请求找回，客服只是要求等3-7天（华夏过失1，未在最有利时机找回装备），等待了四五天，回复为未发现被盗（华夏过失2，未认真对待玩家找回请求），在得到未发现被盗的消息后接着打电话给腾讯客服，客服一再强调已经尽力，经过再三要求才受理重新复查，2天后结果找回一小部分损失的装备（华夏过失3，同样时间被盗的物品只找回一些价值比较低的，随便找点敷衍人），之后连续打了3个电话都只是受理，此过程中一件物品没有找回（华夏过失4，此时已经离被盗时间比较远，华夏对外都是装备被盗半个月一般无法找回，但事实是上回被盗联盟去他们总部是能够找回的！）。还有需要举报的是QQ华夏里面有发行彩票性质的活动，这个我不知道犯不犯法，但肯定是不允许的，希望你们能查一查或者找律师问问，希望查实！