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投诉单位:亚马逊中国

投诉内容:
我想买保健用品,恰巧看见有促销活动,如下图第一张!上面的内容是:活动时间:2013.4.1-20134.21,赠品有限,赠完为止 活动内容:活动期间,购买本专题中指定汤臣倍健产品和十一坊,满499减100元,满足金额后,结账时系统自动扣除优惠金额 接下来,我就在“本专题”上面购买了超过499的保健品,在结算的时候,订单自己生成两个订单,一个是卖家:明生医药健康 一个是卖家:亚马逊 后来我就打客服,问为什么没有优惠,客服的解答是订单购买物品指定是亚马逊的东西,说出如4图的话,顺带说出,解释权归亚马逊,我就问,难道这个专题注明第三方卖家不参与活动?还有就是这个专题是你们自己做的,我把东西放进购物车,然后结算,系统自己就生成两个订单,就是现在的两个订单!我需要说明的是,我没有拆分订单,所买商品均在规定专题内完成购买!而且没有注明购买限制!但是亚马逊的客服,牵强附会,移花接木地把另外一个活动解释给我听!我只想说,亚马逊,我没有得到客服解决问题的诚意,3年级的语文水平都没有!和我争辩我的理解能力!你有错,不敢承认!不要用“解释权归亚马逊”来压我!

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