投诉单位：天猫商城

投诉内容：
在天猫商城商家购买实木床后，到货物品与卖家描述图片明显不符，上色工艺极差~~根本无法使用~~要求卖家退货并依据消法支付买家已支付的市内运费及搬运费~~以及退货将要发生的相关费用~~~~卖家不同意~~申请天猫客服介入~~天猫客服居然勾结商家~~不与消费者协商的情况下~~给出苛刻的退货条件~~并且对消费者的损失置之不理~~完全无视国家的法律！！并且还要随意处置消费者的货款！！ 要求卖家大森林家居旗舰店，支付买家的损失300元~~支付退货发生的相关费用！！天猫客服不能随意处置消费者的货款！！ 订单编号：238147073713987 成交时间：2013-03-22 14:26 退款编号：7213305138739