投诉单位：上海大众

投诉内容：
我是上海大众新帕萨特车主，我的车是2011年11月22日在深圳新大兴上海大众4S店购买的，到2013年4月16日为止，使用了17个月，行驶里程为31719公里，在4月16日DSG变速箱彻底不能工作了，经4S店派拖车拖回检测确认是变速巷损坏，4S店工作人员就积极为我联系厂家调配DSG配件，但到4月19号为止，上海大众也没有发配件到4S店，也没有任何回复信息。我本人打了上海大众的客服电话也是没有任何回复，我希望上海大众能够认真对待消费者，而不是在舆论的压力下只是做一些表面的公关工作，我现在最担心的是通过维修能否彻底解决DSG故障的问题？由于没有车子使用，我的工作和生活受到了巨大的影响，造成了很大损失，我希望上海大众能够提供备用车来解决我的用车问题。另外我非常赞同这句话：大众DSG 从技术硬商到道德缺失，我想呼吁所有的人都团结起来讨伐大众公司对待中国消费者的傲慢、无视！没有道德、没有责任感的企业请退出中国市场。