投诉单位：广东省东莞市寮步新大地车行

投诉内容：
本人于2012年12月16日在东莞市寮步镇新大地汽车贸易有限公司订购速腾1.4T自动时尚型车辆一部，于2013年3月5号付车款12万元，3月14号在新大地车行预选了车牌号，因2013年315晚会曝光速腾DSG质量问题，本人即刻与3月16号电话通知车行销售员停止办理该车的一切手续，后于3月18号去车行跟陈经理当面沟通此事，并写了一份书面申请意向，陈经理让我等他们同一汽大众协商通知。因国家质检总局曝光该系列车型有质量问题，而且此车的生产日期属于召回的批次，我本人事先不清该车有行车质量隐患，况本人还未提车，所以申请退车或更换其它型号的速腾车。其间也多次致电一汽大众客服中心，其一直让我耐心等待。但至到今日仍未得到新大地车行或一汽大众的任何联系， 1，对大众强烈不满，因事先不清该车有行车质量隐患，经国家质检总局曝光，认为销售此款车具有安全质量隐患，申诉退车。 2，或更换其它型号车型，并补偿差价及现阶段该车优惠价，以及未正常提到合格车所产生的其它车辆费用。 我的牌子可能已经有了，请问我可以申诉成功吗？我该不该去提车？今天联系了4S店，回复是只能提车。问我这个老百姓该怎么办？