投诉单位：中国联通

投诉内容：
2013年04月，22到23号我的联通3g手机号码，流量超出，我打中国联通客服了解情况，说是我的手机问题，跑流量，扣去我17块钱，之后我要求联通客服给我关闭网络，客服已经答应我关闭网络了，我有通话录音，我的手机也没有上网了。但是中国联通又发信息给我说我24号用了40m的流量，25也用了几十m，我马上打10010要求中国联通给一个说法，并且要求退回扣去24和25号的流量费用，中国联通不同意，所以才来315网站投诉，中国联通骗人，我的手机跑流量，我要求关闭网络，说好给我关闭网络，但是他们又没有关，造成我的话费损失。在我今天25号我再次打中国联通客服要求关闭网络他们就马上给我关闭了，谢谢