投诉内容:
我于2012-07-22购买天语E800手机,用至半年进行过一次维修。
2013-05-10手机又坏,我再次去进行维修,电信公司告诉我已经更换了售后单位,改为石家庄盈丰通讯器材公司。
于是我便前往石家庄盈丰通讯器材公司,但该公司人员说我的手机进行了ROOT权限破解。要收费维修。
幸好我手机中有备份,回复了系统后,和该公司的人员说已经恢复ROOT权限。过后该公司人员又以我擅自改动手机内的软件为由,要求收费维修。我的手机是硬件问题。我表示无奈。只好向该公司索要产品维修的规定和相关说明。该公司人员表示他所说的便是规定。并且拿不出任何维修手机的相关文件说明。我出于安全起见,录制了视频。请有关部分给预处理。
视频以上传至土豆。视频名称为天语售后 。
http://www.tudou.com/programs/view/A_sBHaH2fs0/ |