投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我是一个打工的，在淘宝网上开店铺，买家做返修给走的韵达快递，缺少附件 韵达快递工作人员不证明 他找了个其他快递的章给证明 （天津玄驹传承快递） 都咨询过上海韵达客服跟他没关系 淘宝工作人员不负责任把钱打给对方 ，现在主板还在用户手里。现在钱货两空 给淘宝工作人员打过多次电话 都敷衍我都解决不了问题 我现在不知道谁能解决 退款编号7062856930330 订单编号：198100020193003