投诉单位：上海永达汽车南汇销售服务有限公司

投诉内容：
2012年11月16日购买至今车才行驶6009公里，2013年4月17日晚6点多突然刹车失灵 失灵4次 一点反应没有 幸亏没有出事故 抛锚后拖车到闵行沪闵路别克4S 经过检测 转向助力灯亮 ABS灯亮 故障灯亮 。经过一天试车检测 没有检测到毛病 建议我车留厂检查 4月18日晚将汽车拖回南汇别克4S 检测不出问题他们说估计是2个配件引起刹车失灵 ABS总泵 刹车总泵。要求给我换这2样东西，这是他们估计的，也不敢保证换了以后会不会在出现问题，在这之间我每天跑4S店和他们沟通解决事情，我要求是，给我刹车系统延保，要求他们重视刹车失灵问题 ，和别克总公司多次联系他们这说给我换2样东西，叫我观察试用，老天爷刹车问题还叫我观察试用，我咨询过消协 派出所 叫我自己和4S店沟通解决 别克通用是拿消费者生命在开玩笑 我恳求给我帮助 我实在是没有办法了 至今车还在4S店快一个月了，并且通过其他渠道来威胁我，我在这里恳求您们媒体给我帮助，我真是走投无路了，对刹车失灵问题他们4S店真的是无所谓，不管我们死活，跪求谢谢 照片和音频资料我已经发送到315@cntv.cn