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投诉单位:苏宁易购
投诉内容: 5月21日参加苏宁易购茅台王子酒的“定金阶梯团购活动”,满30瓶259元,满50瓶219元,预付50元定金。本人预付50元定金,预订了一瓶,当时总预订数30多瓶,24日预订活动结束后,总共预订200多瓶,每瓶价格219元。我及时支付了尾款169元,订单却显示为“异常订单”,电话咨询苏宁易购客服,回话说异常订单原因很多,第一次电话说给我处理,第二次说没有库存需要取消订单,我说我不取消,再给我处理,第三次还是说没有库存,我说我可以等到有货,客服说永远都不会有货的,不取消就这样挂着。