投诉单位：腾讯公司

投诉内容：
2013.7.26登陆我的QQ号285221566(已使用8-9年），显示QQ号码已被冻结，于是去腾讯客服网站去解冻，无赖无法解冻 没有办法，我通过号码申诉，申诉成功了，申诉成功后修改了密码，可是还是不能解冻。无赖打服务电话：075583765566，输入QQ号也是这样说，而且没有人工服务。后在在线客服上点人工服务，把这些情况告诉他，客服的回复是这样的： 您好，我是腾讯公司的后台工作人员，关于您反馈的号码冻结的问题，由于QQ号码涉及违规操作，影响到正常用户使用，目前该冻结经过后台的核实，已确定无法通过任何方式进行解除，请您申请其他QQ号码使用，谢谢！ 我想说的是，腾讯你为什么无缘无故的冻结别人的号码，就算是被盗引起的，那也不是本人操作的，而且我这个号码使用时间有8。9年了，全部信息和联系人都在上面，太伤人心了，我也没有进行什么违规操作，你腾讯就把我给冻了，这样以后谁还敢用你的QQ，个人重要的文件都存在上面，说没就没了，太伤人心了。在此，强烈要求腾讯公司把该号码285221566给我解冻。