投诉单位：淘宝网

投诉内容：
淘宝网旗下店铺购买虚拟物品。付款后卖家声称确认收货后用订单激活码激活虚拟物品。申请退款后发现卖家一直无法作出回应时间到之后淘宝网结果称售后结束。您的退款无法追回，淘宝网已对卖家作出处罚。钱就再也无法退回！