投诉内容:
8月20号左右游族十年一剑退出一个充值送套装盒子的活动,当时冲100送一个盒子,盒子等级(每10级一个等级)根据人物等级来决定,当时我人物等级50,送的盒子是50级的,9月1号推出同样的活动,官方未做任何附加说明,我们以为还是和以前一样,但是我们错了,我们57级了,送的盒子居然变成了 40级的,去反映,他们说是游戏设定,我想说的是,既然是同样的活动,既然奖励没说明不一样,是不是我们就可以以为跟以前一样 ,而不是我们消费了,你再来说,盒子就是 40级的 ,既然盒子等级不一样,是不是应该提醒下消费者,这样我们就不用消费了,所以他们存在恶意欺骗消费者的行为, |