投诉单位：中国联通

投诉内容：
上周星期五在联通网站通过人工导购购买一张3G风行卡，并登记了个人身份证及相关信息，本周一收到卡后装上手机无法使用，收到登记信息后发短信登记个人信息失败，在联通网站找在线客服和导购员，都推托，打人工服务，不给正确解决途径，10010人工繁忙，一直打不进，国家工信部有要求登记个人信息，我等平民应该执行。既然在购买的时候已经登记，为什么买到卡后还需要登记，短信登记失败，还不给处理。联通的服务实在是差。