投诉内容:
车号:沪B 71421 844路
2013年8月22日下午5点45分,我父亲从宜川路上车,当时前门有10余人排队等着上车,我父亲见人比较多,当时我父亲怀中还抱着孩子,于是他便从中门上了车,并且告知司机“我是厂里”的表明我父亲也是司机,此事便告一段落,当汽车开到灵石路时,司机见遇到了红灯,便把汽车熄了火,走到中门过来指着我父亲气势汹汹骂道“你说厂里的就是厂里的?证件拿出来给我看”,我父亲被司机疯狂的行为给震住了,在全车人赶着回家得情况下,该位司机仅为证实了一位乘客是否是厂里的居然把车停在马路中熄了火,难道他不懂危险,不懂责任心吗?我父亲当时便质问那位司机,你这个是服务行业的态度?那司机便开始对我父亲破口大骂,造成不良影响!事后,该公交公司打电话来给我父亲,称不是什么大事,让我父亲不了了之算了,这算什么服务态度?偌大个公交公司居然以此态度处理事,我希望公交公司能对于此事给予一个令民众满意的回复!若还是草草了事,必定继续申诉! |