投诉单位：北京乐迪通科技有限公司

投诉内容：
尊敬的315领导你好，我是一名手机游戏三国来了游戏玩家，已经玩了1年，也一直花钱玩这游戏，已经花了2万多人民币，本着对三国题材游戏的热爱和在游戏中结识了很多好朋友，可是三国来了的客服对待玩家却是出奇的差，就知道出新活动圈钱，很多人利用游戏BUG提升自己的号，造成对很多玩家不公平，游戏官方利用文字字眼来欺骗玩家，多次和客服反映，不是不予理睬就是应付了事。 我的装备马匹祝福每次都是化三清，散五行，而马匹祝福后一共只有4个技能，官方客服给的解释是随机出，那至少也有25%的几率出1个逆乾坤，可是我祝福了差不多30次，却没有出过一次，明显客服说的是骗人的；还有四星和三星装备扭蛋，图示上只显示一定概率，较大概率，可是这个概率是多少数值，多次询问客服，都不予回答，这种涉嫌赌博的性质也是游戏市场禁止的。花了很多钱玩这个游戏，就是希望在游戏中寻找乐趣，可渐渐的游戏开发商的所作所为却令人很生气，很失望。对利用BUG的玩家不予处理，让我们这些花了钱的玩家十分愤怒，客服却不予解决。所以来到这里求助你们，希望给我们玩家一个公平的游戏环境。谢谢315的工作人员，真心感谢！