投诉内容:
我当时在网上搜到了一个充值蓝钻的网页,因为怀疑其是假的,所以就像腾讯客服确认了其真假,腾讯客服告诉我是真的,可以充值,其页面上写着充值豪华年钻送1200成长值,结果只送了我300点,还有豪华蓝钻礼包也没送给我,只送了年费蓝钻的礼包。反映了好久 三天过去了都不给我回复, 后来我又打人工电话,昨天给我回复了,却告诉我说是12年的活动。那也是他们的责任,为什么12年的活动到现在2013年了还能充值,为什么不取消掉这个页面充值,他们这是欺诈消费者 ,而且我还是向他们客服确认过的,当时却没有告诉我 ,他们必须负责,赔偿给我造成的损失,而且他们的投诉处理我很不满意,完全就帮助不了受到损失的消费者。我还在玫瑰小镇里摇特级转盘,摇到的东西也没有发送给我,也一直到现在都没有回复。总之到现在为止,我该得到的都没有到账。 |