投诉单位：海昌武汉极地海洋世界

投诉内容：
我于9月19日去海昌武汉极地海洋世界游玩，由于和朋友没有沟通好，我多买了一张儿童票，朋友到后，我马上去售票处进行退票，售票员告知不能退票，由于朋友都等着进行游玩，我只好先一起进园游玩，没有再找售票处，但我觉得我是购买服务，没有进行消费的服务为什么不能退还。