投诉单位：淘宝游戏交易平台

投诉内容：
我是一名淘宝商家，在9月13号凌成亮点半左右左右接到一个淘宝客服打来的电话，我的订单被人拍下，让我发货，我一边客服沟通一边给买家发货，发完货后，买家突然跟客服讲只收到一部分的游戏币，可我全部都发了，客服叫我提供证据，我把图片视频都给客服，客服看了客服说审核人员下班了，明天早审核人员上班在跟我联系。早上八点多，客服打电话给我说昨天晚上的视频打不开叫我从新发一份，我现在我也在上班，没时间，晚上下班十点回到家再给重传（昨晚特意把视频传到网页上一份，还传了一份视频FLV格式视频给客服，聊天记录上有，客服竟不看）中午看到我的订单被关闭了，钱款已经退给买家订单号422990003301041